Question 1

สมัครสมาชิก roman189 ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?

Accepted Answer

การสมัครสมาชิก roman189 เบื้องต้นต้องการเพียงเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง ข้อมูลส่วนตัว (ชื่อ-นามสกุล) และข้อมูลบัญชีธนาคาร สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อถอนเงิน จะต้องอัปโหลดรูปถ่ายบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที และทำเพียงครั้งเดียว

Question 2

สมัครสมาชิกได้กี่บัญชีต่อคน?

Accepted Answer

1 บุคคลสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น roman189 ตรวจสอบข้อมูลอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการสร้างหลายบัญชี หากพบว่าสมาชิกคนใดมีมากกว่า 1 บัญชี บัญชีทั้งหมดจะถูกระงับทันทีตามข้อกำหนดและเงื่อนไข

Question 3

ลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

ติดต่อทีม Support ผ่าน Live Chat พร้อมแจ้งชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและช่วยรีเซ็ตรหัสผ่านให้ภายใน 5-10 นาที อย่าลืมตั้งรหัสผ่านใหม่ที่แข็งแกร่งหลังจากนั้น

Question 4

เปลี่ยนเบอร์โทรหรือบัญชีธนาคารได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ครับ แต่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน ติดต่อ Support แจ้งความต้องการพร้อมเอกสารยืนยัน เช่น รูปบัตรประชาชนคู่กับหน้า ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง กระบวนการนี้มีขึ้นเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

Question 5

อายุขั้นต่ำในการสมัครสมาชิก roman189 คือเท่าไร?

Accepted Answer

roman189 กำหนดอายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์ สมาชิกทุกคนต้องผ่านการยืนยันอายุผ่านเอกสารราชการ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและเงินในบัญชีจะถูกดำเนินการตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้

Question 6

roman189 รองรับช่องทางฝากเงินอะไรบ้าง?

Accepted Answer

roman189 รองรับ PromptPay (โอนด้วยเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชน) Internet Banking ของธนาคารหลักทุกแห่งในไทย TrueMoney Wallet บัตรเครดิต/เดบิต และ Cryptocurrency ทุกช่องทางไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก และเงินเข้าบัญชีภายใน 5 นาที

Question 7

จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดคือเท่าไร?

Accepted Answer

ฝากขั้นต่ำ 50 บาท ไม่มีจำกัดสูงสุดต่อครั้ง (สำหรับสมาชิกทั่วไป วงเงินต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก) สมาชิก Silver และ Gold/VIP จะมีวงเงินฝาก-ถอนที่สูงขึ้นตามระดับของตัวเอง

Question 8

ถอนเงินใช้เวลานานแค่ไหน?

Accepted Answer

ระบบถอนเงินอัตโนมัติของ roman189 ประมวลผลภายใน 5 นาทีสำหรับธุรกรรมปกติ ในชั่วโมงเร่งด่วนอาจใช้เวลาสูงสุด 15 นาที ถอนได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

Question 9

ฝากเงินแล้วไม่เข้าบัญชี ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

รอ 10 นาทีก่อน เพราะบางครั้งระบบธนาคารอาจล่าช้าเล็กน้อย หากเกิน 15 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้จับภาพหน้าจอหลักฐานการโอนและติดต่อ Support ผ่าน Live Chat ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15-30 นาที

Question 10

สามารถใช้บัญชีธนาคารของคนอื่นฝากเงินได้ไหม?

Accepted Answer

ไม่ได้ครับ roman189 กำหนดให้ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น เพื่อป้องกันการฟอกเงินและรักษาความปลอดภัยของสมาชิก หากพบการใช้บัญชีบุคคลที่สาม ธุรกรรมนั้นจะถูกยกเลิกและอาจส่งผลต่อสถานะบัญชี

Question 11

มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินไหม?

Accepted Answer

roman189 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอนเงิน คุณได้รับเงินเต็มจำนวนที่ขอถอน อย่างไรก็ตามธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมรับโอนของตัวเองในบางกรณี ซึ่งเป็นนโยบายของธนาคารโดยตรง ไม่เกี่ยวกับ roman189

Question 12

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ของ roman189 มีเงื่อนไขอะไรบ้าง?

Accepted Answer

โบนัสต้อนรับ 100% สำหรับการฝากครั้งแรก มีเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำก่อนถอน โบนัสสามารถใช้เล่นได้ทุกเกมใน roman189 ยกเว้นบางเกมที่ระบุไว้ในข้อกำหนด ระยะเวลาโบนัสโดยทั่วไปคือ 30 วันนับจากวันที่รับ กรุณาอ่านรายละเอียดในหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนรับโบนัส

Question 13

เทิร์นโอเวอร์คืออะไร และคำนวณอย่างไร?

Accepted Answer

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส ตัวอย่าง: รับโบนัส 100 บาท เทิร์นโอเวอร์ 5 เท่า = ต้องเดิมพันรวม 500 บาท จึงจะถอนโบนัสได้ โดยจะนับจากยอดเดิมพันสุทธิของทุกเกม ไม่ใช่ยอดชนะหรือแพ้

Question 14

รับโบนัสแล้วสามารถยกเลิกโบนัสได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ครับ สมาชิกสามารถยกเลิกโบนัสได้โดยติดต่อ Support ก่อนที่จะเริ่มวางเดิมพัน อย่างไรก็ตาม เมื่อยกเลิกโบนัสแล้ว ยอดโบนัสจะถูกหักออกจากบัญชีทันที และจะไม่สามารถขอรับโบนัสเดิมซ้ำได้อีก

Question 15

โปรโมชั่นคืนยอดเสียทำงานอย่างไร?

Accepted Answer

roman189 คืนยอดเสียเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดสุทธิที่เสียในแต่ละสัปดาห์ ตามระดับสมาชิก (3% สำหรับทั่วไป 5% Silver และ 8%+ Gold/VIP) ยอดคืนจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีทุกวันจันทร์ ไม่มีเทิร์นโอเวอร์สำหรับยอดคืนนี้ สามารถถอนได้ทันที

Question 16

roman189 มีเกมประเภทไหนบ้าง?

Accepted Answer

roman189 มีเกมครบกว่า 1,000 รายการ ได้แก่: สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำ, คาสิโนสดพร้อมดีลเลอร์ถ่ายทอดสดตลอด 24 ชั่วโมง (บาคาร่า รูเล็ต ไพ่ป๊อกเด้ง), บิงโก, เดิมพันกีฬา (ฟุตบอลไทย มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ Esports และการแข่งขันนานาชาติ) และเกมยิงปลา

Question 17

เล่นบนมือถือได้ไหม ต้องดาวน์โหลดแอปไหม?

Accepted Answer

ไม่ต้องดาวน์โหลดครับ roman189 เป็น Web App รองรับมือถือทุกรุ่น ทั้ง Android และ iOS เพียงเปิดเบราว์เซอร์ Chrome, Safari หรืออื่นๆ แล้วเข้าเว็บไซต์ได้เลย หน้าเว็บออกแบบให้รองรับขนาดหน้าจอทุกแบบอย่างลงตัว

Question 18

เกมสล็อตมีอัตราการจ่าย (RTP) เท่าไร?

Accepted Answer

อัตราการจ่าย (RTP) ของสล็อตแต่ละเกมแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับผู้พัฒนาเกม โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 94-97% ข้อมูล RTP สามารถดูได้ในหน้าข้อมูลเกมแต่ละเกมโดยตรง roman189 ใช้เกมจากค่ายที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน RNG (Random Number Generator) เพื่อความยุติธรรมของทุกการหมุน

Question 19

เกมค้างหรือโหลดช้า ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้: 1) รีเฟรชหน้าเว็บ 2) ล้าง Cache ของเบราว์เซอร์ 3) ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต (แนะนำ 5 Mbps ขึ้นไปสำหรับคาสิโนสด) 4) ลองเปลี่ยนเป็น WiFi หรือ 4G/5G 5) หากยังมีปัญหา ติดต่อ Support พร้อมแจ้งชื่อเกมและอุปกรณ์ที่ใช้

Question 20

เดิมพันกีฬาครอบคลุมการแข่งขันอะไรบ้าง?

Accepted Answer

roman189 ครอบคลุมการแข่งขันกีฬาอย่างกว้างขวาง ทั้งในไทยและนานาชาติ ได้แก่ ฟุตบอลไทย พรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ บาสเก็ตบอล เทนนิส Esports (DOTA2, CS:GO, League of Legends) และอีกกว่า 30 ชนิดกีฬา พร้อมการเดิมพันสดระหว่างการแข่งขัน

Question 21

roman189 ใช้มาตรการความปลอดภัยอะไรบ้าง?

Accepted Answer

roman189 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล OTP ยืนยันทุกธุรกรรมสำคัญ Two-Factor Authentication (2FA) ผ่านแอป Authenticator กระบวนการ KYC ยืนยันตัวตน ระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ และ Auto-logout หลังไม่มีการใช้งาน 30 นาที

Question 22

สงสัยว่าบัญชีถูกแฮก ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

ติดต่อ Support ทาง Live Chat ทันทีเพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว แล้วทำตามขั้นตอน: 1) เปลี่ยนรหัสผ่านจากอุปกรณ์ที่ปลอดภัย 2) เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน 3) เปิดใช้ 2FA 4) ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและแจ้ง Support หากพบรายการผิดปกติ

Question 23

roman189 จะขอรหัสผ่านของเราทาง Chat ไหม?

Accepted Answer

ไม่มีทางครับ roman189 จะไม่ขอรหัสผ่านของคุณผ่านช่องทางใดทั้งนั้น ไม่ว่าจะเป็น Live Chat อีเมล SMS หรือโทรศัพท์ หากมีใครอ้างว่าเป็นทีมงาน roman189 แล้วขอรหัสผ่าน ให้ระวังว่าอาจเป็นการหลอกลวง แจ้ง Support ทันที

Question 24

ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถูกเก็บไว้อย่างไร?

Accepted Answer

roman189 เก็บข้อมูลส่วนตัวในเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสและปลอดภัยสูงสุด ข้อมูลจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อย roman189

ค้นหาคำตอบได้รวดเร็วในทุกเรื่อง

บัญชีและการสมัคร

ฝาก-ถอนเงิน

โบนัสและโปรโมชั่น

เกมและแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยของบัญชี

ติดต่อ Support

roman189 ตอบทุกข้อสงสัยของคุณ

หาคำตอบไม่เจอ?

ลิงก์ที่มีประโยชน์

ยังไม่มีบัญชี?

เข้าร่วม roman189 วันนี้
รับโบนัส 100% สมาชิกใหม่